Foire aux questions / Frequently Asked Questions: |
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Si vous avez accès à ce site web et lisez ceci, vous nous avez déjà contacté et vous êtes probablement sur notre liste d'attente ou pensez à vous inscrire sur notre liste en vue de l'adoption de l'un de nos petits anges ! Voici quelques réponses aux questions les plus souvent posées.
If you have access to this website and are reading this, you have already contacted us and you are probably on our waiting list or thinking about signing up on our list for the adoption of one of our little angels! Here are some answers to the most frequently asked questions.
Foire aux questions:
Pourquoi y a-t-il une couleur associée à une photo de chaton?
Les chatons de la chatterie Martin Siberians portent des colliers de couleur afin de bien les identifier. La couleur inscrite sur la photo correspond à la couleur du collier du chaton. Vous pouvez ainsi suivre l'évolution du chaton sans le confondre avec un autre.
Pourquoi ai-je l'impression que tous les chatons se ressemblent? La très grosse majorité de nos chatons sont de couleur blanche à la naissance. La coloration apparaîtra dans les jours et /ou semaines suivant la naissance. Nos chatons sont de différentes couleurs: Blue Lynx Point, Seal Lynx Point, Cream Lynx Point, Flame (Red) Lynx Point, Tortoiseshell Lynx Point (Écaille de tortue), etc.... Ils garderont cependant leurs beaux yeux bleus. Le Sibérien Neva Masquerade est un chat aux yeux bleus...les tonalités de bleus sont variables passant du bleu le plus pâle tirant sur le gris allant jusqu'au bleu plus foncé...dans tous les cas, absolument magnifique !
Comment savoir si les chatons sont des mâles ou des femelles?
C'est le vétérinaire qui confirme le sexe des chatons. Le sexe des chatons sera inscrit sur ce site web aussitôt que le vétérinaire aura examiné et vacciné les chatons...habituellement autour de l'âge de 11 semaines.
À quel âge seront fait les tests de salive ?
Les échantillons de salive sont prélevés et envoyés au laboratoire quand le chaton est âgé d'environ 13 semaines.
Combien de temps prendra le laboratoire pour retourner les résultats des échantillons?
Le laboratoire répondra dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Quand puis-je sélectionner mon chaton?
Les clients sont contactés les uns à la suite des autres, selon l'ordre de notre liste d'attente, lorsque nous recevons les résultats des tests de salive. Certains clients préféreront passer leur tour et attendre la portée suivante.
La majorité de nos clients seront prêts et auront hâte d'accueillir leur petit ange !
Les chatons quittent la chatterie autour de l'âge de 14 semaines ou 15 semaines environ.
C'est le moment de la sélection mais je suis à l'étranger ou je ne peux pas prendre mes appels ou mes courriels en tout temps, que faire?
La première chose consiste à nous en aviser. Nous regarderons ensemble ce qui est possible. La sélection est un moment primordial ou vous devez absolument être rejoignable...autrement, il y a de fortes chances qu'il nous faille passer au client suivant. Il serait sage de nous remettre tous vos coordonnées donc si vous avez plus d'un numéro de téléphone, vous assurer que votre dossier est à jour est nécessaire.
Vous me demandez mon adresse, j'ai l'impression que cette information ne vous concerne pas ?
L'enregistrement de votre chaton est la preuve que vous achetez un chaton de race pure.
Cet enregistrement doit être envoyé par la poste. Vos coordonnées sont donc nécessaires pour recevoir l'enregistrement.
Concernant la micropuce, vous aimeriez probablement être rejoignable dans l'éventualité improbable que vous perdiez votre chaton ?
Bref, un dossier à jour est utile et important. Nous ne souhaitons pas confier nos petits anges à des inconnus.
Un minimum d'information est souhaité.
Je ne souhaite pas adopter dans la prochaine portée disponible, dois-je vous le dire?
Si vous ne souhaitez pas adopter dans la prochaine portée disponible, ce serait aimable de nous en avertir. Ceci dans le but de ne pas retarder inutilement le processus de sélection.
J'ai des critères spécifiques et précis, dois-je vous en faire part?
Oui, la seule façon de pouvoir vous offrir ce que vous recherchez est de connaître spécifiquement votre besoin ou vos attentes. Il est important de nous laisser savoir le type de chaton que vous souhaitez adopter. Nous souhaitons vous offrir le parfait petit ange !
J'hésite entre un mâle et une femelle, qu'elle est la différence entre les deux chez le chat Sibérien?
Certains clients ont une exigence et préféreront adopter un chaton d'un sexe particulier plutôt qu'un autre. Certains préféreront une couleur. Certains laisseront ceci entre les mains du destin.
Souvent les clients préféreront choisir un chaton avec un niveau d'allergènes Fel D1 le plus bas possible donc sans contrainte de sexe. Rarement les clients auront une préférence au niveau du sexe du chaton. Certains clients, ayant déjà eu une expérience avec un chat ou une chatte dans le passé peuvent préférer adopter un chaton du sexe qu'ils connaissent déjà. Chez le Sibérien, la différence au niveau du sexe du chaton ne réside pas dans la personnalité du chaton ou dans son comportement, c'est souvent une question de taille. Il est probable que le mâle soit légèrement plus pesant que la femelle. Dépendant des portées donc de qui sont les parents, la différence peut être plus ou moins prononcée.
Est-ce que la femelle ou le mâle est plus faible en allergènes Fel D1?
Seul le résultat du test de salive nous indiquera le niveau de chaque chaton.
Les mâles ne sont pas plus faibles en allergènes Fel D1 que les femelles et les femelles ne sont pas plus faibles que les mâles.
J'aimerais adopter un chaton Sibérien Traditionnel plutôt qu'un Neva Masquerade?
Malheureusement, nous n'avons aucun Sibérien Traditionel. Nous sommes tombés en amour avec les chats aux yeux bleus.
Un Sibérien aux yeux bleus est un Sibérien Neva Masquerade.
Si j'avais le choix, je préférerais une couleur en particulier, puis-je vous l'indiquer?
Oui, nous aimerions vraiment que vous nous disiez ce que vous recherchez même si ce n'est qu'une préférence et non une obligation.
Suis-je dans l'obligation d'adopter un chaton lorsque vous me contactez?
Non, vous n'êtes pas dans l'obligation d'adopter si le moment est mal choisi, si vous n'êtes pas prêt ou si le ou les chatons proposés ne vous conviennent pas. Vous restez simplement sur notre liste d'attente pour l'adoption dans une prochaine portée, votre rang sur notre liste d'attente pourrait cependant changer en fonction des contrats signés. Il est important d'adopter avant que votre contrat viennent à échéance...vous ne pouvez pas repousser indéfiniment l'adoption du chaton. Si le ou les chatons proposés ne vous conviennent pas, il sera important de nous mentionner exactement quels sont vos critères d'adoption. Théoriquement, si vos critères évoluent, changent ou se précisent durant le processus, il serait important de nous en faire part rapidement et ce, avant la sélection. Nous souhaitons vous offrir le parfait petit ange !
Je n'ai pas de voiture ou je ne souhaite pas me déplacer, j'habite en Ontario ou dans les Maritimes, la pandémie m'empêche de me déplacer pour aller à la chatterie chercher mon chaton, que faire?
Si vous êtes dans une province différente et que vous souhaitez opter pour une livraison, si vous n'avez pas de voiture, si les consignes sanitaires vous empêchent de venir chercher votre petit ange à la chatterie ou si vous ne souhaitez simplement pas vous déplacer, nous offrons un service de transport commercial. Vous pouvez faire livrer votre chaton à la maison ou à mi-parcours.
Contactez-nous pour valider quels sont les frais.
Puis-je visiter la chatterie lorsque les chatons sont nés afin de rencontrer les chatons d'une portée en particulier?
Bien sûr, vous pouvez réserver une visite et rencontrer les chatons d'une portée en particulier. Il faudra cependant valider les dates de visite pour la rencontre des chatons. Ces dates sont fixes et déterminées à l'avance. Les chatons ne peuvent pas être vus avant leurs vaccins. Le vaccin doit être effectif. Cette visite vous permettra de rencontrer les chatons de la portée. À vous de nous contacter à l'avance pour céduler un rendez-vous, nous ne vous contacterons pas pour une visite. La visite est d'une durée maximale de une heure. Les frais de visite sont de $30. pour une ou deux personnes et de $15. par personne supplémentaire. Ces frais de visite ne sont pas remboursables.
Je suis sur votre liste d'attente, j'espère un chaton rapidement, je n'ai pas de vos nouvelles, je suis inquiet que vous m'ayez oublié?
Certains clients pensent qu'ils seront oubliés si je ne leur écrit pas ou si je ne leur parle pas régulièrement.
Aucune inquiétude, je n'oublie personne. Si vous êtes inquiet, vous n'avez qu'à me contacter par téléphone ou par courriel...si je ne réponds pas, je n'ai pas reçu votre courriel. Je réponds à tous les courriels dans un délai maximal de 24 heures.
Une fois sur notre liste d'attente, vous pouvez suivre l'évolution des portées et des chatons directement sur ce site.
Je vous contacterai seulement lorsque je peux vous proposer d'adopter un chaton ou si j'ai une question, une interrogation, un commentaire, etc.
Vous pouvez vous tenir informé en m'écrivant pour vous tenir à jour, si vous souhaitez visiter les chatons d'une portée en particulier, si vous désirez m'envoyer la liste de vos chatons préférés dans l'ordre de préférence, etc.
Vos questions et vos commentaires sont les bienvenus et nous nous efforçons d'y répondre au mieux.
J'adopterai prochainement un chaton, je suis vraiment heureux et comblé, comment puis-je me préparer à son arrivée?
En consultant la liste des articles nécessaires à vous procurer pour le bien-être de votre nouveau chaton. Cette liste apparaît sur la première page de ce site dans la section HOME.
J'ai déjà des animaux à la maison, y a-t-il des précautions à prendre, est-ce que l'adaptation se fera facilement, est-ce que le chaton aura peur de mes animaux?
Vous trouverez réponse à cette question en consultant la liste des articles nécessaires à vous procurer pour le bien-être de votre nouveau chaton. Cette liste apparaît sur la première page de ce site dans la section HOME. De façon générale, il y aura forcément un temps d'adaptation mais le chat Sibérien adore les autres animaux...à condition de bien prévoir votre période d'adaptation et que les animaux à la maison soit réceptif à l'arrivée d'un nouveau venu, tout devrait bien se dérouler en suivant les étapes d'introduction.
IMPORTANT *Gardez en tête que le chaton devra être gardé en quarantaine dans une pièce d'accueil pendant les premiers 14 jours donc il ne pourra pas entrer en contact avec les animaux de la maison dans ces premiers temps. Seulement les membres de la famille auront accès à cette pièce...aucun animaux.
J'ai des questions, puis-je vous contacter?
Oui, nous sommes disponibles en tout temps par téléphone ou par courriel à votre convenance.
Pourquoi y a-t-il des frais pour les visites afin de valider notre niveau de tolérance ou afin de rencontrer les chatons? J'ai plutôt l'impression que ces services devraient être gratuits. Si vous désirez visiter la chatterie avant de vous engager afin de poser les bonnes questions, voir nos installations et nous connaître avant d'accorder votre confiance, nous sommes disponibles pour vous. La rencontre avec l'éleveur est une étape importante lors d'un projet d'adoption et ne doit pas être prise à la légère. Nous sommes un élevage familial et non un magasin. Nous faisons maintenant l'élevage du chaton Sibérien depuis plusieurs années et notre expérience nous a permis de nous rendre compte qu'en ne chargeant pas aucun frais de visite, les gens abusaient. Certains venaient nous visiter pour le plaisir de se trouver une activité de fin de semaine gratuite et plaisante sans aucune intention de venir tester leurs allergies ou de venir s'informer sur la race. La cerise sur le sunday fût un dimanche lorsqu'une dame est arrivée avec 6 enfants du même âge pour une fête d'amis. C'était l'anniversaire de sa fille et plutôt que d'aller au zoo ou à l'aquarium, comme les visites étaient gratuites, elle a décidé d'amener les amies à la chatterie???!!! Bref, un manque total de respect qui nous a mené à devoir mettre des limites. Les frais de visite sont mis en place afin de restreindre le nombre de visiteurs. Nous souhaitons ainsi que les gens qui viennent nous visiter, le fasse pour les bonnes raisons.
Vous recevoir n'est ainsi pas une obligation, c'est un privilège. Nous serons heureux de vous accueillir si vous souhaitez venir valider votre niveau de tolérance ou si vous souhaitez venir rencontrer les chatons.
Existe-t-il des assurances pour assurer mon chaton et est-ce obligatoire d'assurer mon chaton? Plusieurs compagnies offrent une assurance-maladie et/ou accident pour les animaux. Entre autres, les compagnies Trupanion, Pet Secure, Desjardins, Costco etc... Il n'est pas obligatoire d'assurer son chaton et c'est à chaque acheteur de se questionner sur l'intérêt d'assurer ou non son nouveau compagnon. Sachez cependant que les frais vétérinaires encourus lors d'une problématique sérieuse peuvent être exorbitants dépendant de la problématique. Par exemple, vous reculez précipitamment et bousculez le chat qui se casse une patte, c'est plusieurs milliers de dollars qu'il en coûterait... Bref, il pourrait être utile d'au moins faire une demande de soumission auprès d'une compagnie d'assurance suivie d'une réflexion à savoir si vous souhaitez cette tranquillité d'esprit ou non.
**Pour un temps limité, lors de l'adoption, nous remettons à chaque client un code d'activation si vous souhaitez activer, et ce tout à fait gratuitement, une assurance santé pour une période de 30 jours suivant l'adoption. Important d'activer vous-mêmes l'assurance dans les 24 heures suivant l'adoption. Ce 30 jours d'assurance est offert par la Compagnie Trupanion à nos adoptants. Nous nous dégageons de toutes responsabilités advenant que la compagnie ne corresponde pas à vos attentes. À vous de valider si leur offre d'assurance pour les 30 premiers jours correspond à vos besoins.
If you have access to this website and are reading this, you have already contacted us and you are probably on our waiting list or thinking about signing up on our list for the adoption of one of our little angels!
Here are some answers to the most frequently asked questions.
Frequently Asked Questions:
Why is there a color associated with a kitten photo?
Our kittens at Martin Siberians cattery wear colored collars in order to identify them. The color on the photo matches the color of the kitten's collar. You can thus follow the evolution of the kitten without confusing it with another.
Why do I feel like all kittens are alike?
The vast majority of our kittens are white at birth. The coloring will appear in the days and /or weeks following birth. Our kittens come in different colors: Blue Lynx Point, Seal Lynx Point, Cream Lynx Point, Flame (Red) Lynx Point, White pointed, Tortoiseshell Lynx Point, etc ... They will however keep their beautiful blue eyes. The Siberian Neva Masquerade is a cat with blue eyes ... the tones of blue are variable going from the palest blue pulling on the gray until the darker blue ... in any case, absolutely beautiful !
How do you know if the kittens are males or females?
It is the vet who confirms the sex of the kittens. The sex of the kittens will be entered on this website as soon as the vet examines and vaccines the kittens ... usually around 11 weeks of age.
At what age will the saliva tests be done?
Saliva samples are taken and sent to the lab when the kitten is around 13 weeks old.
How long will it take the lab to return sample results?
The laboratory will respond within 5 to 10 working days.
When can I select my kitten?
Clients are contacted one after the other, in order of our waiting list, when we receive the results of the saliva tests.
Some clients will prefer to skip their turn and wait for the next litter. The majority of our customers will be ready and eager to welcome their little angel!
It is the moment of the selection but I am abroad or I cannot take my calls or my emails at all times, what to do?
The first thing is to let us know. We will look together at what is possible. The selection is a primordial moment where you absolutely must be reachable ... otherwise, there is a good chance that we will have to move on to the next customer.
You ask me for my address, I have the impression that this information does not concern you?
Registering your kitten is proof that you are purchasing a purebred kitten.
This registration must be sent by post. Your contact details are therefore necessary to receive the registration.
Regarding the microchip, you would probably like to be reachable in the unlikely event that you lose your kitten?
In short, an up-to-date file is useful and important. We do not wish to entrust our little angels to strangers.
A minimum of information is desired.
I don't want to adopt in the next available litter, should I tell you?
If you do not wish to adopt in the next available litter, it would be kind to let us know, in order not to unnecessarily delay the selection process.
I have specific and precise criteria, should I let you know?
Yes, the only way that you can have what you are looking for is to know what you are looking for. It is important to let us know the type of kitten you want to adopt. We want to offer you the perfect little angel !
I hesitate between a male and a female, what is the difference between the two in the Siberian cat?
Some clients have a requirement and will prefer to adopt a kitten of a particular gender over another. Some will prefer a color. Some will leave this in the hands of fate.
Often customers will prefer to choose a kitten with the lowest possible level of Fel D1 allergens, therefore without gender constraints. Rarely will customers have a preference for the kitten's gender. Some clients, who have had previous experience with a male cat or female cat, may prefer to adopt a kitten of the gender they already know. In the Siberian, the difference in the sex of the kitten does not lie in the personality of the kitten or in its behavior, it is often a question of size. It is likely that the male is slightly heavier than the female. Depending on the litters and therefore who are the parents, the difference can be more or less pronounced.
Is the female or male lower in Fel D1 allergens?
Only the result of the saliva test will tell us the level of each kitten. Males are not lower than females and females are not lower than males.
I would like to adopt a Traditional Siberian kitten rather than a Neva Masquerade?
Unfortunately, we don't have any Traditional Siberians. We fell in love with the blue eyed cats.
A Siberian with blue eyes is a Siberian Neva Masquerade.
If I had a choice, I would prefer a particular color, can I tell you?
Yes, we would really like you to tell us what you are looking for even if it is only a preference and not an obligation.
Am I required to adopt a kitten when you contact me?
No, you do not have to adopt if the timing is not right, if you are not ready or if the proposed kitten (s) do not suit you. You simply remain on our waiting list for adoption in a future litter, your rank on our waiting list may change depending on the contracts signed. It is important to adopt before your contract expires ... you cannot put off adopting the kitten indefinitely. If the proposed kitten do not suit you, it will be important to tell us exactly what your adoption criteria are. Theoretically, if your criteria evolve, change or become more precise, it would be important to let us know quickly and this, before the selection. We want to offer you the perfect little angel!
I don't have a car, I live in Ontario or the Maritimes, the pandemic is preventing me from going to the cattery to pick up my kitten, what should I do?
If you are in a different province and you want to opt for a delivery, if you do not have a car, if the sanitary instructions prevent you from coming to pick up your little angel at the cattery or if you simply do not want to move, we provide commercial transportation service. You can have your kitten delivered at home or at the halfway point.
Contact us to confirm what the costs are.
Can I visit the cattery when the kittens are born to meet the kittens of a particular litter?
Yes, you can book a visit and meet the kittens of a particular litter. It will however be necessary to validate the dates of visit for the meeting of the kittens. These dates are fixed and determined in advance. Kittens cannot be seen before their vaccinations. The vaccine must be effective. You can then meet the kittens. It's up to you to contact us in advance to schedule an appointment, we will not contact you for a visit. This visit will allow you to meet the kittens of the litter. It's up to you to contact us in advance to schedule an appointment, we will not contact you for a visit. The visit lasts a maximum of one hour. The fee is $ 30. for one or two people and $ 15. per additional person. These fees are non-refundable.
I'm on your waiting list, I hope for a kitten soon, I haven't heard from you, I'm worried that you forgot me?
Some customers think they will be forgotten if I don't write to them or talk to them regularly. No worries, I'm not forgetting anyone.
If you are worried, just contact me by phone or email ... if I don't answer, I haven't received your email. I respond to all emails within 24 hours.
Once on our waiting list, you can follow the evolution of litters and kittens directly on this site. I will only contact you when I am at the point of offering you to adopt a kitten or if I have a question, comment, etc.
You can stay informed by writing to me to keep you updated, if you want to visit the kittens of a particular litter, if you want to send me a list of your favorite kittens in order of preference, etc.
Your questions and comments are welcome and we do our best to answer them.
I will adopt a kitten soon, how can I prepare for its arrival, I am so excited?
By consulting the list of necessary items to obtain for the well-being of your new kitten. This list appears on the first page of this site in the HOME section.
I have animals at home, are there any precautions to take, will the adaptation be easy, will the kitten be afraid of my animals?
You will find the answer to this question by consulting the list of items needed for the well-being of your new kitten. This list appears on the first page of this site in the HOME section. In general, there will necessarily be a time to adapt but the Siberian cat loves other animals ... provided you plan your adaptation period and that the animals at home are receptive to the arrival of a newcomer, everything should be fine following the introductory steps.
IMPORTANT * Keep in mind that the kitten must be kept in quarantine in a reception room for the first 14 days so it will not be able to come into contact with the animals of the house during these first times. Only family members will have access to this room ... no pets.
I have questions, can I contact you?
Yes, we are available at all times by phone or email at your convenience.
Why are there fees for visits to validate our tolerance level or to meet the kittens? Rather, I feel that these services should be free. If you want to visit the cattery before committing to ask the right questions, see our facilities and get to know us before giving your trust, we are available for you. Meeting with the breeder is an important step in an adoption project and should not be taken lightly. We are a family farm and not a store. We have now been breeding the Siberian kitten for several years and our experience has allowed us to realize that by not charging any visitation fees, people were abusing. Some came to visit us for the pleasure of finding a free and fun weekend activity with no intention of coming to test their allergies or to come and learn about the breed. The icing on the sunday was a Sunday when a lady arrived with 6 children of the same age for a friends party. It was her daughter's birthday and rather than going to the zoo or the aquarium, as the visits were free, she decided to bring the friends to the cattery ??? !!! In short, a total lack of respect that led us to have to set limits. Visit fees are implemented to limit the number of visitors. We hope that the people who come to visit us do so for the right reasons.
Receiving you is therefore not an obligation, it is a privilege. We will be happy to welcome you if you wish to come and confirm your level of tolerance or if you wish to come and meet the kittens.
Is there any insurance to insure my kitten and is it compulsory to insure my kitten? Several companies offer health and / or accident insurance for animals. Among others, the companies Trupanion, Pet Secure, Desjardins, etc ... It is not mandatory to insure your kitten and it is up to each buyer to question whether or not to insure their new companion. Be aware, however, that the veterinary costs incurred during a serious problem can be exorbitant depending on the problem. For example, you rush back and jostle the cat which breaks its paw, it would cost several thousand dollars ...
In short, it might be useful to at least request a quote from a insurance company followed by a reflection
on whether you want that peace of mind or not.
Pourquoi y a-t-il une couleur associée à une photo de chaton?
Les chatons de la chatterie Martin Siberians portent des colliers de couleur afin de bien les identifier. La couleur inscrite sur la photo correspond à la couleur du collier du chaton. Vous pouvez ainsi suivre l'évolution du chaton sans le confondre avec un autre.
Pourquoi ai-je l'impression que tous les chatons se ressemblent? La très grosse majorité de nos chatons sont de couleur blanche à la naissance. La coloration apparaîtra dans les jours et /ou semaines suivant la naissance. Nos chatons sont de différentes couleurs: Blue Lynx Point, Seal Lynx Point, Cream Lynx Point, Flame (Red) Lynx Point, Tortoiseshell Lynx Point (Écaille de tortue), etc.... Ils garderont cependant leurs beaux yeux bleus. Le Sibérien Neva Masquerade est un chat aux yeux bleus...les tonalités de bleus sont variables passant du bleu le plus pâle tirant sur le gris allant jusqu'au bleu plus foncé...dans tous les cas, absolument magnifique !
Comment savoir si les chatons sont des mâles ou des femelles?
C'est le vétérinaire qui confirme le sexe des chatons. Le sexe des chatons sera inscrit sur ce site web aussitôt que le vétérinaire aura examiné et vacciné les chatons...habituellement autour de l'âge de 11 semaines.
À quel âge seront fait les tests de salive ?
Les échantillons de salive sont prélevés et envoyés au laboratoire quand le chaton est âgé d'environ 13 semaines.
Combien de temps prendra le laboratoire pour retourner les résultats des échantillons?
Le laboratoire répondra dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Quand puis-je sélectionner mon chaton?
Les clients sont contactés les uns à la suite des autres, selon l'ordre de notre liste d'attente, lorsque nous recevons les résultats des tests de salive. Certains clients préféreront passer leur tour et attendre la portée suivante.
La majorité de nos clients seront prêts et auront hâte d'accueillir leur petit ange !
Les chatons quittent la chatterie autour de l'âge de 14 semaines ou 15 semaines environ.
C'est le moment de la sélection mais je suis à l'étranger ou je ne peux pas prendre mes appels ou mes courriels en tout temps, que faire?
La première chose consiste à nous en aviser. Nous regarderons ensemble ce qui est possible. La sélection est un moment primordial ou vous devez absolument être rejoignable...autrement, il y a de fortes chances qu'il nous faille passer au client suivant. Il serait sage de nous remettre tous vos coordonnées donc si vous avez plus d'un numéro de téléphone, vous assurer que votre dossier est à jour est nécessaire.
Vous me demandez mon adresse, j'ai l'impression que cette information ne vous concerne pas ?
L'enregistrement de votre chaton est la preuve que vous achetez un chaton de race pure.
Cet enregistrement doit être envoyé par la poste. Vos coordonnées sont donc nécessaires pour recevoir l'enregistrement.
Concernant la micropuce, vous aimeriez probablement être rejoignable dans l'éventualité improbable que vous perdiez votre chaton ?
Bref, un dossier à jour est utile et important. Nous ne souhaitons pas confier nos petits anges à des inconnus.
Un minimum d'information est souhaité.
Je ne souhaite pas adopter dans la prochaine portée disponible, dois-je vous le dire?
Si vous ne souhaitez pas adopter dans la prochaine portée disponible, ce serait aimable de nous en avertir. Ceci dans le but de ne pas retarder inutilement le processus de sélection.
J'ai des critères spécifiques et précis, dois-je vous en faire part?
Oui, la seule façon de pouvoir vous offrir ce que vous recherchez est de connaître spécifiquement votre besoin ou vos attentes. Il est important de nous laisser savoir le type de chaton que vous souhaitez adopter. Nous souhaitons vous offrir le parfait petit ange !
J'hésite entre un mâle et une femelle, qu'elle est la différence entre les deux chez le chat Sibérien?
Certains clients ont une exigence et préféreront adopter un chaton d'un sexe particulier plutôt qu'un autre. Certains préféreront une couleur. Certains laisseront ceci entre les mains du destin.
Souvent les clients préféreront choisir un chaton avec un niveau d'allergènes Fel D1 le plus bas possible donc sans contrainte de sexe. Rarement les clients auront une préférence au niveau du sexe du chaton. Certains clients, ayant déjà eu une expérience avec un chat ou une chatte dans le passé peuvent préférer adopter un chaton du sexe qu'ils connaissent déjà. Chez le Sibérien, la différence au niveau du sexe du chaton ne réside pas dans la personnalité du chaton ou dans son comportement, c'est souvent une question de taille. Il est probable que le mâle soit légèrement plus pesant que la femelle. Dépendant des portées donc de qui sont les parents, la différence peut être plus ou moins prononcée.
Est-ce que la femelle ou le mâle est plus faible en allergènes Fel D1?
Seul le résultat du test de salive nous indiquera le niveau de chaque chaton.
Les mâles ne sont pas plus faibles en allergènes Fel D1 que les femelles et les femelles ne sont pas plus faibles que les mâles.
J'aimerais adopter un chaton Sibérien Traditionnel plutôt qu'un Neva Masquerade?
Malheureusement, nous n'avons aucun Sibérien Traditionel. Nous sommes tombés en amour avec les chats aux yeux bleus.
Un Sibérien aux yeux bleus est un Sibérien Neva Masquerade.
Si j'avais le choix, je préférerais une couleur en particulier, puis-je vous l'indiquer?
Oui, nous aimerions vraiment que vous nous disiez ce que vous recherchez même si ce n'est qu'une préférence et non une obligation.
Suis-je dans l'obligation d'adopter un chaton lorsque vous me contactez?
Non, vous n'êtes pas dans l'obligation d'adopter si le moment est mal choisi, si vous n'êtes pas prêt ou si le ou les chatons proposés ne vous conviennent pas. Vous restez simplement sur notre liste d'attente pour l'adoption dans une prochaine portée, votre rang sur notre liste d'attente pourrait cependant changer en fonction des contrats signés. Il est important d'adopter avant que votre contrat viennent à échéance...vous ne pouvez pas repousser indéfiniment l'adoption du chaton. Si le ou les chatons proposés ne vous conviennent pas, il sera important de nous mentionner exactement quels sont vos critères d'adoption. Théoriquement, si vos critères évoluent, changent ou se précisent durant le processus, il serait important de nous en faire part rapidement et ce, avant la sélection. Nous souhaitons vous offrir le parfait petit ange !
Je n'ai pas de voiture ou je ne souhaite pas me déplacer, j'habite en Ontario ou dans les Maritimes, la pandémie m'empêche de me déplacer pour aller à la chatterie chercher mon chaton, que faire?
Si vous êtes dans une province différente et que vous souhaitez opter pour une livraison, si vous n'avez pas de voiture, si les consignes sanitaires vous empêchent de venir chercher votre petit ange à la chatterie ou si vous ne souhaitez simplement pas vous déplacer, nous offrons un service de transport commercial. Vous pouvez faire livrer votre chaton à la maison ou à mi-parcours.
Contactez-nous pour valider quels sont les frais.
Puis-je visiter la chatterie lorsque les chatons sont nés afin de rencontrer les chatons d'une portée en particulier?
Bien sûr, vous pouvez réserver une visite et rencontrer les chatons d'une portée en particulier. Il faudra cependant valider les dates de visite pour la rencontre des chatons. Ces dates sont fixes et déterminées à l'avance. Les chatons ne peuvent pas être vus avant leurs vaccins. Le vaccin doit être effectif. Cette visite vous permettra de rencontrer les chatons de la portée. À vous de nous contacter à l'avance pour céduler un rendez-vous, nous ne vous contacterons pas pour une visite. La visite est d'une durée maximale de une heure. Les frais de visite sont de $30. pour une ou deux personnes et de $15. par personne supplémentaire. Ces frais de visite ne sont pas remboursables.
Je suis sur votre liste d'attente, j'espère un chaton rapidement, je n'ai pas de vos nouvelles, je suis inquiet que vous m'ayez oublié?
Certains clients pensent qu'ils seront oubliés si je ne leur écrit pas ou si je ne leur parle pas régulièrement.
Aucune inquiétude, je n'oublie personne. Si vous êtes inquiet, vous n'avez qu'à me contacter par téléphone ou par courriel...si je ne réponds pas, je n'ai pas reçu votre courriel. Je réponds à tous les courriels dans un délai maximal de 24 heures.
Une fois sur notre liste d'attente, vous pouvez suivre l'évolution des portées et des chatons directement sur ce site.
Je vous contacterai seulement lorsque je peux vous proposer d'adopter un chaton ou si j'ai une question, une interrogation, un commentaire, etc.
Vous pouvez vous tenir informé en m'écrivant pour vous tenir à jour, si vous souhaitez visiter les chatons d'une portée en particulier, si vous désirez m'envoyer la liste de vos chatons préférés dans l'ordre de préférence, etc.
Vos questions et vos commentaires sont les bienvenus et nous nous efforçons d'y répondre au mieux.
J'adopterai prochainement un chaton, je suis vraiment heureux et comblé, comment puis-je me préparer à son arrivée?
En consultant la liste des articles nécessaires à vous procurer pour le bien-être de votre nouveau chaton. Cette liste apparaît sur la première page de ce site dans la section HOME.
J'ai déjà des animaux à la maison, y a-t-il des précautions à prendre, est-ce que l'adaptation se fera facilement, est-ce que le chaton aura peur de mes animaux?
Vous trouverez réponse à cette question en consultant la liste des articles nécessaires à vous procurer pour le bien-être de votre nouveau chaton. Cette liste apparaît sur la première page de ce site dans la section HOME. De façon générale, il y aura forcément un temps d'adaptation mais le chat Sibérien adore les autres animaux...à condition de bien prévoir votre période d'adaptation et que les animaux à la maison soit réceptif à l'arrivée d'un nouveau venu, tout devrait bien se dérouler en suivant les étapes d'introduction.
IMPORTANT *Gardez en tête que le chaton devra être gardé en quarantaine dans une pièce d'accueil pendant les premiers 14 jours donc il ne pourra pas entrer en contact avec les animaux de la maison dans ces premiers temps. Seulement les membres de la famille auront accès à cette pièce...aucun animaux.
J'ai des questions, puis-je vous contacter?
Oui, nous sommes disponibles en tout temps par téléphone ou par courriel à votre convenance.
Pourquoi y a-t-il des frais pour les visites afin de valider notre niveau de tolérance ou afin de rencontrer les chatons? J'ai plutôt l'impression que ces services devraient être gratuits. Si vous désirez visiter la chatterie avant de vous engager afin de poser les bonnes questions, voir nos installations et nous connaître avant d'accorder votre confiance, nous sommes disponibles pour vous. La rencontre avec l'éleveur est une étape importante lors d'un projet d'adoption et ne doit pas être prise à la légère. Nous sommes un élevage familial et non un magasin. Nous faisons maintenant l'élevage du chaton Sibérien depuis plusieurs années et notre expérience nous a permis de nous rendre compte qu'en ne chargeant pas aucun frais de visite, les gens abusaient. Certains venaient nous visiter pour le plaisir de se trouver une activité de fin de semaine gratuite et plaisante sans aucune intention de venir tester leurs allergies ou de venir s'informer sur la race. La cerise sur le sunday fût un dimanche lorsqu'une dame est arrivée avec 6 enfants du même âge pour une fête d'amis. C'était l'anniversaire de sa fille et plutôt que d'aller au zoo ou à l'aquarium, comme les visites étaient gratuites, elle a décidé d'amener les amies à la chatterie???!!! Bref, un manque total de respect qui nous a mené à devoir mettre des limites. Les frais de visite sont mis en place afin de restreindre le nombre de visiteurs. Nous souhaitons ainsi que les gens qui viennent nous visiter, le fasse pour les bonnes raisons.
Vous recevoir n'est ainsi pas une obligation, c'est un privilège. Nous serons heureux de vous accueillir si vous souhaitez venir valider votre niveau de tolérance ou si vous souhaitez venir rencontrer les chatons.
Existe-t-il des assurances pour assurer mon chaton et est-ce obligatoire d'assurer mon chaton? Plusieurs compagnies offrent une assurance-maladie et/ou accident pour les animaux. Entre autres, les compagnies Trupanion, Pet Secure, Desjardins, Costco etc... Il n'est pas obligatoire d'assurer son chaton et c'est à chaque acheteur de se questionner sur l'intérêt d'assurer ou non son nouveau compagnon. Sachez cependant que les frais vétérinaires encourus lors d'une problématique sérieuse peuvent être exorbitants dépendant de la problématique. Par exemple, vous reculez précipitamment et bousculez le chat qui se casse une patte, c'est plusieurs milliers de dollars qu'il en coûterait... Bref, il pourrait être utile d'au moins faire une demande de soumission auprès d'une compagnie d'assurance suivie d'une réflexion à savoir si vous souhaitez cette tranquillité d'esprit ou non.
**Pour un temps limité, lors de l'adoption, nous remettons à chaque client un code d'activation si vous souhaitez activer, et ce tout à fait gratuitement, une assurance santé pour une période de 30 jours suivant l'adoption. Important d'activer vous-mêmes l'assurance dans les 24 heures suivant l'adoption. Ce 30 jours d'assurance est offert par la Compagnie Trupanion à nos adoptants. Nous nous dégageons de toutes responsabilités advenant que la compagnie ne corresponde pas à vos attentes. À vous de valider si leur offre d'assurance pour les 30 premiers jours correspond à vos besoins.
If you have access to this website and are reading this, you have already contacted us and you are probably on our waiting list or thinking about signing up on our list for the adoption of one of our little angels!
Here are some answers to the most frequently asked questions.
Frequently Asked Questions:
Why is there a color associated with a kitten photo?
Our kittens at Martin Siberians cattery wear colored collars in order to identify them. The color on the photo matches the color of the kitten's collar. You can thus follow the evolution of the kitten without confusing it with another.
Why do I feel like all kittens are alike?
The vast majority of our kittens are white at birth. The coloring will appear in the days and /or weeks following birth. Our kittens come in different colors: Blue Lynx Point, Seal Lynx Point, Cream Lynx Point, Flame (Red) Lynx Point, White pointed, Tortoiseshell Lynx Point, etc ... They will however keep their beautiful blue eyes. The Siberian Neva Masquerade is a cat with blue eyes ... the tones of blue are variable going from the palest blue pulling on the gray until the darker blue ... in any case, absolutely beautiful !
How do you know if the kittens are males or females?
It is the vet who confirms the sex of the kittens. The sex of the kittens will be entered on this website as soon as the vet examines and vaccines the kittens ... usually around 11 weeks of age.
At what age will the saliva tests be done?
Saliva samples are taken and sent to the lab when the kitten is around 13 weeks old.
How long will it take the lab to return sample results?
The laboratory will respond within 5 to 10 working days.
When can I select my kitten?
Clients are contacted one after the other, in order of our waiting list, when we receive the results of the saliva tests.
Some clients will prefer to skip their turn and wait for the next litter. The majority of our customers will be ready and eager to welcome their little angel!
It is the moment of the selection but I am abroad or I cannot take my calls or my emails at all times, what to do?
The first thing is to let us know. We will look together at what is possible. The selection is a primordial moment where you absolutely must be reachable ... otherwise, there is a good chance that we will have to move on to the next customer.
You ask me for my address, I have the impression that this information does not concern you?
Registering your kitten is proof that you are purchasing a purebred kitten.
This registration must be sent by post. Your contact details are therefore necessary to receive the registration.
Regarding the microchip, you would probably like to be reachable in the unlikely event that you lose your kitten?
In short, an up-to-date file is useful and important. We do not wish to entrust our little angels to strangers.
A minimum of information is desired.
I don't want to adopt in the next available litter, should I tell you?
If you do not wish to adopt in the next available litter, it would be kind to let us know, in order not to unnecessarily delay the selection process.
I have specific and precise criteria, should I let you know?
Yes, the only way that you can have what you are looking for is to know what you are looking for. It is important to let us know the type of kitten you want to adopt. We want to offer you the perfect little angel !
I hesitate between a male and a female, what is the difference between the two in the Siberian cat?
Some clients have a requirement and will prefer to adopt a kitten of a particular gender over another. Some will prefer a color. Some will leave this in the hands of fate.
Often customers will prefer to choose a kitten with the lowest possible level of Fel D1 allergens, therefore without gender constraints. Rarely will customers have a preference for the kitten's gender. Some clients, who have had previous experience with a male cat or female cat, may prefer to adopt a kitten of the gender they already know. In the Siberian, the difference in the sex of the kitten does not lie in the personality of the kitten or in its behavior, it is often a question of size. It is likely that the male is slightly heavier than the female. Depending on the litters and therefore who are the parents, the difference can be more or less pronounced.
Is the female or male lower in Fel D1 allergens?
Only the result of the saliva test will tell us the level of each kitten. Males are not lower than females and females are not lower than males.
I would like to adopt a Traditional Siberian kitten rather than a Neva Masquerade?
Unfortunately, we don't have any Traditional Siberians. We fell in love with the blue eyed cats.
A Siberian with blue eyes is a Siberian Neva Masquerade.
If I had a choice, I would prefer a particular color, can I tell you?
Yes, we would really like you to tell us what you are looking for even if it is only a preference and not an obligation.
Am I required to adopt a kitten when you contact me?
No, you do not have to adopt if the timing is not right, if you are not ready or if the proposed kitten (s) do not suit you. You simply remain on our waiting list for adoption in a future litter, your rank on our waiting list may change depending on the contracts signed. It is important to adopt before your contract expires ... you cannot put off adopting the kitten indefinitely. If the proposed kitten do not suit you, it will be important to tell us exactly what your adoption criteria are. Theoretically, if your criteria evolve, change or become more precise, it would be important to let us know quickly and this, before the selection. We want to offer you the perfect little angel!
I don't have a car, I live in Ontario or the Maritimes, the pandemic is preventing me from going to the cattery to pick up my kitten, what should I do?
If you are in a different province and you want to opt for a delivery, if you do not have a car, if the sanitary instructions prevent you from coming to pick up your little angel at the cattery or if you simply do not want to move, we provide commercial transportation service. You can have your kitten delivered at home or at the halfway point.
Contact us to confirm what the costs are.
Can I visit the cattery when the kittens are born to meet the kittens of a particular litter?
Yes, you can book a visit and meet the kittens of a particular litter. It will however be necessary to validate the dates of visit for the meeting of the kittens. These dates are fixed and determined in advance. Kittens cannot be seen before their vaccinations. The vaccine must be effective. You can then meet the kittens. It's up to you to contact us in advance to schedule an appointment, we will not contact you for a visit. This visit will allow you to meet the kittens of the litter. It's up to you to contact us in advance to schedule an appointment, we will not contact you for a visit. The visit lasts a maximum of one hour. The fee is $ 30. for one or two people and $ 15. per additional person. These fees are non-refundable.
I'm on your waiting list, I hope for a kitten soon, I haven't heard from you, I'm worried that you forgot me?
Some customers think they will be forgotten if I don't write to them or talk to them regularly. No worries, I'm not forgetting anyone.
If you are worried, just contact me by phone or email ... if I don't answer, I haven't received your email. I respond to all emails within 24 hours.
Once on our waiting list, you can follow the evolution of litters and kittens directly on this site. I will only contact you when I am at the point of offering you to adopt a kitten or if I have a question, comment, etc.
You can stay informed by writing to me to keep you updated, if you want to visit the kittens of a particular litter, if you want to send me a list of your favorite kittens in order of preference, etc.
Your questions and comments are welcome and we do our best to answer them.
I will adopt a kitten soon, how can I prepare for its arrival, I am so excited?
By consulting the list of necessary items to obtain for the well-being of your new kitten. This list appears on the first page of this site in the HOME section.
I have animals at home, are there any precautions to take, will the adaptation be easy, will the kitten be afraid of my animals?
You will find the answer to this question by consulting the list of items needed for the well-being of your new kitten. This list appears on the first page of this site in the HOME section. In general, there will necessarily be a time to adapt but the Siberian cat loves other animals ... provided you plan your adaptation period and that the animals at home are receptive to the arrival of a newcomer, everything should be fine following the introductory steps.
IMPORTANT * Keep in mind that the kitten must be kept in quarantine in a reception room for the first 14 days so it will not be able to come into contact with the animals of the house during these first times. Only family members will have access to this room ... no pets.
I have questions, can I contact you?
Yes, we are available at all times by phone or email at your convenience.
Why are there fees for visits to validate our tolerance level or to meet the kittens? Rather, I feel that these services should be free. If you want to visit the cattery before committing to ask the right questions, see our facilities and get to know us before giving your trust, we are available for you. Meeting with the breeder is an important step in an adoption project and should not be taken lightly. We are a family farm and not a store. We have now been breeding the Siberian kitten for several years and our experience has allowed us to realize that by not charging any visitation fees, people were abusing. Some came to visit us for the pleasure of finding a free and fun weekend activity with no intention of coming to test their allergies or to come and learn about the breed. The icing on the sunday was a Sunday when a lady arrived with 6 children of the same age for a friends party. It was her daughter's birthday and rather than going to the zoo or the aquarium, as the visits were free, she decided to bring the friends to the cattery ??? !!! In short, a total lack of respect that led us to have to set limits. Visit fees are implemented to limit the number of visitors. We hope that the people who come to visit us do so for the right reasons.
Receiving you is therefore not an obligation, it is a privilege. We will be happy to welcome you if you wish to come and confirm your level of tolerance or if you wish to come and meet the kittens.
Is there any insurance to insure my kitten and is it compulsory to insure my kitten? Several companies offer health and / or accident insurance for animals. Among others, the companies Trupanion, Pet Secure, Desjardins, etc ... It is not mandatory to insure your kitten and it is up to each buyer to question whether or not to insure their new companion. Be aware, however, that the veterinary costs incurred during a serious problem can be exorbitant depending on the problem. For example, you rush back and jostle the cat which breaks its paw, it would cost several thousand dollars ...
In short, it might be useful to at least request a quote from a insurance company followed by a reflection
on whether you want that peace of mind or not.